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Professional eBook

Erfolgreiche Gespräche und Diskussionen

by Ute Leitmeier
60
Language:  German
Erfahren Sie, wie Sie in wichtigen Gesprächen und Diskussionen Ihren Standpunkt überzeugend vertreten und Ihre Argumentation strukturieren.
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Description
Content

Erfahren Sie, wie Sie in wichtigen Gesprächen und Diskussionen Ihren Standpunkt überzeugend vertreten und Ihre Argumentation strukturieren.

Lesen Sie, wie sie Gespräche professionell vorbereiten und zielführend gestalten.

Dieses praxisnahe Buch zeigt Ihnen auch, auf welche wichtigen Grundprinzipien es ankommt, wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen und was eine überzeugende Rhetorik ausmacht.

  • Zur Autorin
  • Vorwort und Einleitung
  • Vorbereitung
  1. Gesprächs- und Diskussionsziele
  2. Inhaltliche Vorbereitung
  3. Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck
  • Grundprinzipien für eine gute Gesprächsführung
  1. Grundprinzip
  2. Grundprinzip
  3. Grundprinzip
  4. Grundprinzip
  • Gesprächsstruktur
  1. Eine Diskussion ins Leben rufen: Struktur schützt vor Ausuferung!
  2. Wie Sie als Gesprächsteilnehmer für Struktur sorgen
  • Zwei Prämissen
  • Argumente - das Futter für Ihre Diskussionen
  1. Gut vorbereitet ist halb argumentiert
  2. Argumentieren – aber sinnvoll: Die Struktur von Argumenten
  3. Komplexere Argumentationsketten
  • Aktives Zuhören
  1. Selbsttest
  2. Zeigen Sie, dass Sie ein aktiver Zuhörer sind
  3. Elemente des aktiven Zuhörens
  • Wenn es brenzlig wird
  1. Sich Gehör verschaffen
  2. Wie Sie mit schwierigen Gesprächsteilnehmern umgehen
  • Fragen über Fragen
  1. Geschlossene Fragen
  2. Suggestivfragen
  3. Alternativfragen
  4. Offene Fragen
  5. Hypothetische Fragen
  • Verweichlichen Sie nicht! – Klarheit in der Sprache
  1. Seien Sie verbindlich – Werfen Sie den Konjunktiv über Bord!
  2. Weichspüler gehören höchstens in die Waschmaschine
  3. Direkte Ansprache
  • Die Verpackung ist wichtig – sprachliche Mittel
  • Ihr Körper sagt mehr als Worte
  1. Überzeugen Sie mit Ihrer Haltung
  2. Tonfall:
  3. Auch Sprechen will gelernt sein
  • Dos and Don’ts in Kürze
  1. Die Todsünden
  2. So kommunizieren Sie erfolgreich
  • Lösungen
  • Literatur
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Ute Leitmeier

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