Vanuit de overtuiging dat je als leidinggevende eerst de nodige zelfkennis dient te ontwikkelen alvorens je over kunt gaan tot het begeleiden van anderen, heeft Lettie Ambagtsheer (Hbo-Psycholoog en TA-counselor) dit boek geschreven.
Aan de hand van anekdotes en praktijkvoorbeelden licht ze theoretische concepten van de Transactionele Analyse toe en zet ze je aan het werk met eenvoudige, alledaagse oefeningen. Met de meeste opdrachten kun je meteen aan de slag!
Het is haar streven om jou als leidinggevende handvatten te geven waarmee je het managen van mensen makkelijker en leuker kunt maken want pas wanneer je jezelf beter hebt leren kennen, zal je anderen beter kunnen begrijpen.
