Las empresas más importantes del mundo lo son no porque tengan la exclusividad de productos únicos o dominen el mercado con prácticas obscuras. Son empresas líderes porque han desarrollado una cultura empresarial de excelencia y de generación de lealtad en sus clientes. Usando la historia de la planeación estratégica, Francisco nos lleva en esta charla al descubrimiento de por qué la Misión, la Visión y los Valores de una empresa, si son compartidos por los integrantes, convertirán a esa organización en una de clase mundial, en una de esas que transforman el mundo, que lo hacen un mejor lugar.
