Wie lassen sich die sieben Basisemotionen zuverlässig im Gesicht eines Gesprächspartners erkennen? Darum geht es in dieser zweiten Folge meiner Expert Talks „Erfolgsfaktor Mimik“. Was ist überhaupt der Trigger für eine Emotion, wodurch wird sie ausgelöst und was ist der non-verbale Ausdruck in der Mimik und der Gestik? Warum sind gerade die Basisemotionen nach Ekman mit ihrer kulturübergreifenden Gleichheit wichtig für das Verstehen und das verstanden werden? Für alle die wertschätzend kommunizieren wollen ist dieses Wissen ein Muss. Sie haben Fragen?
