Een organisatie is een netwerk van relaties en geen organogram van inwisselbare voltijdse equivalenten (fte’s). Geen statische hark maar een levend organisme, waar mensen onderling relaties aangaan. Al die verbindingen helpen een organisatie soepel te functioneren en waarde te creëren. De impact hiervan is groter dan men zich in de praktijk lijkt te realiseren. Human Relations Management richt zich op het vergroten van de kracht en impact van relaties en de netwerken waar je als organisatie mee te maken hebt.