La Comunicación Asertiva, personal o empresarial, cuando es utilizada de acuerdo a sus principios, puede resolver al menos el 90% de los problemas de una empresa. Y en este sentido, el elogio puede ser una extraordinaria herramienta. Y en concreto, el uso del elogio de manera asertiva y adecuada no solamente es importante, es esencial para un buen manejo de las relaciones humanas y de la influencia relacional. En esta charla, Francisco nos enseña la diferencia entre un elogio sincero y sus efectos y un elogio zalamero y la diferencia puede ser brutal.
