Business Etikette

Der erste Eindruck – Ihr perfekter Auftritt!

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( 16 )
70 pages
Language:
 German
Der erste Eindruck – Ihr perfekter Auftritt. Genau dazu möchte ich Ihnen verhelfen – zu Ihrem perfekten Auftritt.
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About the author

Birgit Brenner ist Trainerin für „Business Etikette“ und „Interkulturelles Management“, Vorstandsmitglied der „Deutschen Knigge Gesellschaft“

Namhafte groß- und mittelständische Unternehmen zählen zu Ihren Kunden. Diverse Fernsehsender zogen Sie schon zu Rate.

Sie b

Description
Content

Der erste Eindruck – Ihr perfekter Auftritt

Genau dazu möchte ich Ihnen verhelfen – zu Ihrem perfekten Auftritt. In diesem Buch stelle ich Ihnen die gängigsten Regeln der Business-Etikette zusammen. Nur wer die Regeln kennt, kann damit auch jonglieren. Wenn Sie die Regeln verinnerlicht haben, packen Sie Ihren eigenen Stil dazu, würzen das Ganze mit einer Prise Humor und begeistern so Ihr Publikum.

Ihre Außenwirkung ist der Türöffner für Ihren Erfolg!

  1. Einleitung
  2. 3 Regeln, die unentbehrlich sind
  3. Allgemeines
  4. Grüßen und Begrüßen
  5. Der Handschlag
  6. Vorstellen und Bekanntmachen
  7. Anrede und Titel
  8. Etikette am Telefon
  9. E-Mail Etikette
  10. Visitenkarten
  11. Nonverbale Kommunikation und Distanzzonen
  12. Small talk
  13. Der Restaurantbesuch
  14. Der Dress-Code
  15. Schlusswort
  16. Die Autorin