Competenties zijn combinaties van kennis, vaardigheden en gedrag, die een persoon in staat stellen om in bepaalde situaties in zijn functie effectief te handelen. Competenties zijn dus een voorwaarde voor effectief functioneren. Ze bieden echter geen garantie dat het gewenste prestatieniveau ook wordt gerealiseerd. Daarbij spelen ook andere factoren een rol zoals motivatie, informatie en dergelijke. Competent gedrag zegt iets over iemands ambities, persoonlijkheid, deskundigheid en ontwikkeling op een bepaald vlak. Je bent bijvoorbeeld competent in samenwerken als je niet alleen weet wat er van je gevraagd wordt in een organisatie, maar ook in staat bent om ‘samenwerken’ te vertalen naar eigen gedrag en écht zin hebt om die samenwerking aan te gaan. De 50 competenties om (zelf) te coaches zijn telkens op dezelfde wijze opgebouwd: eerst komen de ontwikkel- en leervragen. Dan komen er ontwikkeltips voor jou zelf en – indien van toepassing – voor jouw coach of leidinggevende.