La negociación consiste en una entrevista de dos partes entre las cuales hay un interés mutuo en llegar a un acuerdo para solucionar un enfrentamiento, y que esa solución sea aceptada por ambas. La negociación es un proceso de acercamiento entre dos partes, las cuales parten de una situación opuesta que crea un enfrentamiento, en este enfrentamiento entre las partes tiene que haber una predisposición para una solución, una solución que satisfaga a las dos y que mantenga un equilibrio a medio y largo plazo. La psicología ayuda para lograr ese acuerdo.
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