Die Digitalisierung bringt Veränderungen im Arbeitsleben: Für viele Menschen bedeutet das Unsicherheit oder fehlende Orientierung. Diese herausfordernden Rahmenbedingungen machen einen wertschätzenden zwischenmenschlichen Dialog wichtig für alle Beteiligten. Begriffe wie „Wertschätzung“, „Empathie“ oder „Augenhöhe“ rücken in den Fokus. Aber wie geht das konkret? In unserem Buch erklären wir, was Wertschätzende Kommunikation ist. Und wie sie die Kommunikation und Kultur in einem Unternehmen positiv verändern kann.
Über die Autoren
Stefanie Beltz, Diplom-Betriebswirtin (Schwerpunkt Kommunikation und Marketing) Kommunikationstrainerin und -coach | Mediatorin | Teamentwicklerin Stefanie Beltz ist seit 2018 als Kommunikationstrainerin und -Coach, Führungskräftecoach, Teamentwicklerin und Mediatorin im eigenen Unternehmen – der empathiewerkstatt – tätig. Nach 16 Jahren leitender Tätigkeit im Bereich Kommunikation und Marketing mit Fokus auf interner und externer Kommunikation, Markenbildung und -pflege, Markenkommunikation etc. widmet sie sich nun der Vermittlung einer wertschätzenden, kooperativen Kommunikationskultur in Unternehmen. „Mein Ansatz: Wertschätzende, klare Kommunikation auf Augenhöhe ist die Basis jeder Beziehung. Gerade im Zeitalter innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien bleibt der zwischen-menschliche Dialog entscheidend. Deshalb erfordert auch erfolgreiche Digitalisierung eben noch mehr Sozialkompetenz und Empathie.“Günther Beltz, Diplom-Kommunikations- und Sozialwissenschaftler Kommunikationstrainer und -coach | Mediator | TeamentwicklerGünther Beltz ist seit 2017 als Kommunikationstrainer und -Coach, Führungskräftecoach, Team-entwickler und Mediator im eigenen Unternehmen – der empathiewerkstatt – tätig. Seine knapp 20jährige Expertise in der Zusammenarbeit mit Führungskräften und Teams im In- und Ausland, eigener Managementtätigkeit und Leitung von internationalen und cross-funktionalen Projektteams in großen Konzernen gibt er nun mit der wertschätzenden Kommunikation als zentralem Element an Kunden unterschiedlicher Branchen weiter. In unseren Seminaren, Trainings und Workshops vermitteln wir, dass Selbstverantwortung, Wertschätzung und Fairness die Grundlagen wirksamer Entscheidungen und Handlungen sind. Wir sind davon überzeugt: „Empathie ist die Währung des 21. Jahrhunderts!“