Wer die Gestik und die Mimik des/der Kund*in versteht, erhält sehr zuverlässige Hinweise auf unausgesprochene Einwände. Dies sind jene Einwände, die ein*e Gesprächspartner*in nicht ausspricht, aber denkt oder fühlt. In diesem Virtual Classroom werden Sie
· Signalcluster und Einzelsignale für unausgesprochene Einwände sowie
· die passende resonanzfördernde Kommunikation
kennenlernen, um diese anzusprechen. Denn wer die Einwände erkennt und anspricht hat die besten Voraussetzungen, eine gute und stabile Beziehungsebene zum/zur Gesprächspartner*in aufzubauen.
Über den Experten
Mario Büsdorf wurde 1967 in Düsseldorf geboren. Nach einer Karriere im Verkauf ist er seit 2012 selbständiger Vertriebstrainer in der DACH-Region. Er befähigt Menschen ihre Leistungen deutlich zu verbessern. Besonderen Wert legt er dabei auf das „non-verbale Gespräch“. Als Trainer für Mimikresonanz bildet er Menschen zu Mimikexperten in Vertrieb und Führung aus.
