Konflikte am Arbeitsplatz sind nicht selten Teil des Berufslebens. Sie erzeugen Stress, Ärger, Ängste und schaden dem Wohlbefinden, letztlich der Gesundheit. Nach einer kurzen Erklärung, was ein Konflikt ist, zeige ich Dir die Finesse verbaler und nonverbaler Kommunikation. Du lernst die Vorbereitung entscheidender Gespräche und praxisnahe Strategien für eine konstruktive Konfliktbewältigung kennen. Indem man sich auf klare Ziele vorbereitet, aktiv zuhört und empathisch agiert, können Konflikte konstruktiv gelöst und eine harmonische Arbeitsumgebung gefördert werden.
Über die Expertin
Tanja Mang ist Diplom-Sozialpädagogin (FH), ausgebildete Kommunikationstrainerin, Stresscoach, Entspannungstrainerin und Lifecoach. Sie hat 13 Jahre Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung mit den Schwerpunkten Bewerbungstraining, berufliches Coaching und psychosoziale Beratung. Außerdem hat sie 9 Jahre Berufserfahrung in der klinischen Sozialarbeit unter anderem in der Einzel- und Gruppenarbeit zu Stress, Mobbing und Konflikten. Seit 2014 ist sie selbstständig und unterstützt Einzelpersonen und Unternehmen in den Bereichen Stressmanagement, Resilienz und persönliches Wachstum.
