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Praxiswissen Marketing

von Prof. Werner Pepels
195
Sprache:  German
Marketingdenken durchzieht das gesamte geschäftliche Leben und wird immer mehr zum Kernpunkt erfolgreicher Wirtschaftstätigkeit.
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Beschreibung
Inhalt

Marketingdenken durchzieht das gesamte geschäftliche Leben und wird immer mehr zum Kernpunkt erfolgreicher Wirtschaftstätigkeit. Der Inhalt dieses Buches sorgt dafür, dass Sie ab sofort noch besser mitreden können, wenn es um fundierte Marketing-Aspekte geht. Es bringt die modernen, wissenschaftlichen Erkenntnisse des Marketings in eine leicht verständliche, praktisch unmittelbar anwendbare Form. So ergibt sich ein abgerundetes Bild über die wichtigsten Bausteine des Marketings. Dabei wird großer Wert darauf gelegt, durch einen analytischen, schlüssigen Aufbau des Themas, dieses in eine nachvollziehbare, praktisch verwertbare Form zu gießen.

  • I Die Grundlagen des Marketings
  1. Die Denkhaltung im Marketing
  2. Die Kundenzufriedenheit als zentraler Begriff
  3. Der Markenartikel als Visitenkarte
  4. Die Marktsegmentierung
  • II Der Angebots-Mix des Marketings
  1. Die Programmstruktur
    1. Die Portfolio-Analyse
    2. Die Wertschöpfung
    3. Der Angebotsumfang
    4. Die Umsetzungsform
    5. Die Diversifikation
  2. Der Produktinhalt
    1. Die Angebotseinführung
    2. Die Angebotsfortführung
    3. Die Angebotsveränderung
  3. Die Packung
  4. Der Kundendienst
  5. Die Produktqualität
  6. Der Gewerbliche Rechtsschutz
  7. Die Produkthaftung
  • III Der Gegenleistungs-Mix des Marketings
  1. Die Erkenntnisse der Preistheorie
  2. Die nachfrageorientierte Preisbildung
  3. Die wettbewerbsorientierte Preisbildung
  4. Die zielorientierte Preisbildung
  5. Die administrierte Preissetzung
  6. Die kostenorientierte Preisbildung
  7. Die Preisfeinsteuerung
    1. Die Zahlungsbedingungen
    2. Die Kreditierung
    3. Die Nachlässe
    4. Die Lieferungsbedingungen
    5. Die Leistungsstörungen
    6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • IV Der Verfügbarkeits-Mix des Marketings
  1. Die Dimensionen des Absatzkanals
  2. Die Rolle der Absatzmittler
  3. Die Beziehungen im Absatzkanal
  4. Die Verkaufsorganisation
  5. Die Marktveranstaltungen
  6. Die Marketinglogistik
  7. Redistribution
  • V Der Informations-Mix des Marketings
  1. Der Kommunikationsprozess
  2. Die Kommunikationsbegriffe
  3. Die Konzeptelemente
  4. Der Intermediavergleich
  5. Der Intramediavergleich
  6. Die Mediadurchführung
  7. Die nicht-klassischen Medien
    1. Die Neuen Medien
    2. Die Direktwerbung
    3. Die Öffentlichkeitsarbeit
    4. Die Verkaufsliteratur
  8. Die Identität des Botschaftsabsenders
  • VI Der Marketing-Mix der Instrumente
  1. Die operativen Instrumente
  2. Die Instrumentelle Abstimmung
  • Literaturhinweise
  • Autorenhinweis
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Über den Autor/die Autorin

Prof. Werner Pepels

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