Oliver Becker hat nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen sich vor 21 Jahren als „Ihr Tourismusberater“ selbständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in der Hotellerie und Gastronomie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Er ist Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“. Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops und Seminaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitenden der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben. Sein Motto lautet: Lächeln schlägt Luxus!