Die moderne arbeitsteilige Gesellschaft stellt an ihre Mitglieder immer höhere Anforderungen. Wer etwas leisten will, muss sehr viel wissen und können. Er benötigt – anders gesagt – hohe Kompetenz. Diesen Begriff gebrauchen wie heute ganz selbstverständlich und meinen damit meist die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die ein Mensch besitzt

Der Begriff „Soft Skills“, zu deutsch „weiche Fähigkeiten“, beschreibt das Wissen um den Umgang mit Menschen und Entscheidungen. Oft ist hier auch von „Heartskills“ die Rede. Diese Begrifflichkeit lässt bereits erahnen, dass es hier nicht um Fähigkeiten geht, die auf rationaler Intelligenz beruhen. Es geht vielmehr um emotionale Intelligenz. Personalexperten messen solchen emotionalen Fähigkeiten steigende Bedeutung zu. Nicht wenige sind der Meinung, dass sie genauso wichtig sind wie fachliche Fähigkeiten.

1. Fachwissen allein genügt nicht
   1. Schon im Studium sind Schlüsselqualifikationen gefragt
   2. Worauf es ankommt
2. Soft Skills
   1. Wie ich mir ein unverwechselbares Profil schaffe
   2. Wie ich lerne, meine Ziele zu erreichen
   3. Andere finden mich „ansprechend“
   4. Das macht mir gar nichts aus
   5. Der Star ist die Mannschaft
   6. Da müssen wir jetzt durch
   7. Probleme sind dazu da, um gelöst zu werden
   8. Effizienz ist besser als Effektivität
   9. Andere Länder, andere Sitten
3. Selbst-PR
   1. Entwickle dich gut und rede darüber
4. Literatur