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Micro Talk: KommunikationsFederball

So klärst du die Erwartung deines Gegenübers

9m 20s
Sprache:  German
In dieser Folge erfährst Du, wie Du reagieren solltest, wenn Mitarbeiter Dir Probleme schildern oder schwierige Situationen beschreiben und Du nicht verstehst, was sie eigentlich von Dir möchten.
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Beschreibung

In dieser Folge erfährst Du, wie Du reagieren solltest, wenn Mitarbeiter Dir im face-to-face-Kontakt Probleme schildern oder Dir per Mail schwierige Situationen beschreiben und Du nicht verstehst, was sie eigentlich von Dir möchten. Viele Führungskräfte fangen dann einfach an, zu handeln ohne genau geklärt zu haben, wie genau sie den anderen unterstützen können. Dies führt allerdings dazu, dass die Mitarbeiter dieser Führungskräfte immer weniger mitdenken und im Laufe der Zeit unselbständiger werden.

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