In dieser Folge erfährst Du, wie Du reagieren solltest, wenn Mitarbeiter Dir im face-to-face-Kontakt Probleme schildern oder Dir per Mail schwierige Situationen beschreiben und Du nicht verstehst, was sie eigentlich von Dir möchten. Viele Führungskräfte fangen dann einfach an, zu handeln ohne genau geklärt zu haben, wie genau sie den anderen unterstützen können. Dies führt allerdings dazu, dass die Mitarbeiter dieser Führungskräfte immer weniger mitdenken und im Laufe der Zeit unselbständiger werden.