Einloggen

Willkommen bei Bookboon

Um unsere Dienste anbieten zu können, sind wir auf eine Reihe essentieller Cookies angewiesen.

Details zu Cookies ansehen
Kategorien Über uns
Kostenloses Lehrbuch

Kundenbindung

von Christopher Zerres Michael Zerres Enno Wolf
1 review
18
Sprache :  German
Zusammenfassung der theoretischen Hintergründe der Kundenbindung.
Kostenlose PDF-Lehrbücher herunterladen oder online lesen. Weniger als 15 % Werbeeinblendungen
Business Abonnement kostenlos für die ersten 30 Tage , dann $5.99/mo
Beschreibung
Inhalt
Bewertungen

Zusammenfassung der theoretischen Hintergründe der Kundenbindung.

  1. Aktuelle betriebliche Herausforderungen
  2. Inhalt und Bedeutung von Kundenbindung
  3. Kundenbindung und Kundenprofitabilität
  4. Inhaltliche Abgrenzung der Kundenbindung zu undenzufriedenheit und -loyalität
  5. Wirkungskette
  6. Messbarkeit und Beeinflussbarkeit
  7. Literatur
Petra
In kurzer übersichtlicher Form wird einem der Prozess der Kundenbindung vermittelt.
More reviews
Schreiben Sie eine Rezension
Über die Autor*innen
Christopher

Christopher Zerres

Michael Zerres

Enno Wolf