Einloggen Kostenlos testen

Follow us

Deutsch

Willkommen bei Bookboon

Um unsere Dienste anbieten zu können, sind wir auf eine Reihe essentieller Cookies angewiesen.
Wir verwenden auch eine Reihe von Cookies von Drittanbietern, die es uns ermöglichen, ein besseres Web-Erlebnis zu anzubieten.

Lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie , und wenn Sie einverstanden sind, bitte klicken Sie unten, um in die Webseite einzutreten.

Home Konfliktmanagement

Konfliktmanagement

von Ute Leitmeier
Bewertung:
( 0 )
Schreiben Sie eine Rezension
55 pages
Sprache:
 de
Dieses Buch bietet Ihnen Antwort auf die folgende Frage: Sind Konflikte positiv?
Das ist ein Business eBook
Business Abonnement kostenlos für die ersten 30 Tage , dann $5.99/mo
 
Zugriff auf das Buch in unserem eReader; keine Werbung im Buch
Die neuesten eBooks
Über den Autor

Die Diplom Pädagogin Ute Leitmeier studierte erfolgreich Andragogik und ist Prozesscoach und Management Trainerin. 

Im Bereich der Personalentwicklung ist Frau Leitmeier für Unternehmen der freien Wirtschaft und Universitäten als Beraterin, Coach und Trainerin tätig.

Mehr über Ute Leitmeier
Beschreibung
Inhalt
Bewertungen

  • Dieses Buch bietet Ihnen Antworten auf folgende Fragen:
  • Sind Konflikte positiv?
  • Wie bewahre ich in Konfliktsituationen einen kühlen Kopf?
  • Was sind die Grundprinzipien für eine konstruktive Konfliktlösung?
  • Wie kann ich in Konflikten zu einer Lösung kommen, die alle Beteiligten zufriedenstellt?
  • Was sind typische Konfliktursachen und wie erkenne ich sie rechtzeitig?
  • Wie gehe ich mit Kommunikationskillern um?

  1. Wissenswertes über Konflikte
    1. Was ist ein Konflikt?
    2. Verhaltensweisen in Konfliktsituationen
    3. Konfliktvermeidung ist unerwünscht!
    4. Reflektion eigenes Konfliktverhalten
  2. Dynamik und Ursachen von Konflikten
    1. Konfliktursachen – Wieso streiten wir überhaupt?
  3. Grundhaltung einer konstruktiven Konfliktlösung
  4. Strategien zum Konfliktmanagement
    1. Die Vorbereitung
    2. Die Durchführung
  5. Kommunikation rund um das Thema Konfliktmanagement
    1. Geeignete Fragetechniken
    2. Ungeeignete Fragetechniken
    3. Zusammenfassung Fragetechniken
    4. Kommunikationskiller
    5. Unwörter
    6. Ihre Körpersprache
    7. Aktives Zuhören
  6. Rechtzeitiges Erkennen / Prävention von Konflikten
  7. Schlusswort / Zusammenfassung
  8. Lösungen

Markus
Sehr gute Praxistipps und Anregungen.
Erich Altheim
Das Buch ist eine tolle Grundlage zum Thema Konfliktmanagement!
More reviews
Schreiben Sie eine Rezension