Das vorliegende Buch ist als Studienbuch konzipiert. Es richtet sich einerseits an alle Studierenden beispielsweise der Wirtschaftsinformatik oder anderer angewandter Informatik-Studiengänge an Fachhochschulen und Universitäten. Das Buch ist außerdem für IT-Professionals geeignet; beispielsweise IT-Leiter (CTOs), CIOs, IT-Controller und IT-Projektleiter.
Beschreibung
Inhalt
Lernen Sie die wesentlichen Teilgebiete eines modernen IT-Kosten- und Finanzmanagements kennen. Dazu gehören das Herstellen von Kosten- und Leistungstransparenz für den IT-Bereich, das Verstehen der Prozesse der Internen Kosten- und Leistungsverrechnung (kurz ILV), strategische IT-Finanzplanungen, das Aufstellen von IT-Budgets, IT-Asset- und Software-Lizenzmanagement unter Finanzaspekten sowie Instrumente und Möglichkeiten der Kostensenkung und Leistungssteigerung für den IT-Bereich.
- Kostenermittlung und Leistungstransparenz in der IT – eine Positionsbestimmung
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- Ziele und Handlungsfelder im IT-Kosten- und Finanzmanagement
- IT-Kosten ermitteln und auswerten – Methoden und Beispiele
- IT-Leistungen in einem Produkt- und Servicekatalog dokumentieren
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- IT-Kostentransparenz schaffen – durch IT-Asset- und Lizenzmanagement
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- Kostenmanagement der IT-Infrastruktur – Hardware-Assetmanagement
- Software-Lizenzmanagement und Management der Lizenzkosten
- Lebenszykluskosten der IT-Produkte managen
- Prozesse im Kosten- und Finanzmanagement
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- Instrumente und Initiativen zur IT-Kostensenkung
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- IT-Infrastrukturkosten senken
- Applikationskosten/Lizenzkosten senken
- IT-Betriebs- und Supportkosten „im Griff halten“
- Kosteneinsparung durch Cloud-Integration
- IT-Projektkosten „in den Griff“ behalten
- IT-Benchmarking als Kostensenkungsinstrument
- IT-Rightsourcing als Konzept der Kosten- und Leistungsoptimierung
- Konsolidierung der IT-Landschaft
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- Kosten- und Leistungsverrechnung in der IT
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- Argumente für eine Einführung interner IT-Leistungsverrechnung
- Vorgehen zur Einführung interner IT-Leistungsverrechnung
- IT-Kostenstrukturen und IT-Leistungsarten/IT-Produkte definieren
- Verfahren zur Leistungsmessung festlegen
- IT-Gesamtkosten verursachungsgerecht verrechnen
- Praxisbeispiel „IT-Services verrechnen“ – orientiert am ITIL-Framework
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- IT-Budgets erstellen – Vorgehen und Budgetierungsbeispiele
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- IT-Beschaffungen budgetieren
- IT-Projekte budgetieren – Kosten- und Finanzpläne erstellen
- Kosten- und Finanzplanung präzisieren
- Arbeitspaketmäßige Festlegung der Kosten
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- IT-Investitionsplanung und strategisches Finanzmanagement
- Was erwartet Sie in diesem Kapitel?
- Entscheidungen über IT-Investitionen – Verfahrensweisen
- IT-Projektportfolios unter Beachtung von Wirtschaftlichkeitsüberlegungen vereinbaren
- Kosteneinflussfaktoren beim IT-Outsourcing – Entscheidungsfindung
- Fragen und Aufgaben zur Lernerfolgskontrolle
- Übungsteil
- Kennzahlen im IT-Kosten- und Finanzmanagement
- IT-Finanzkennzahlen entwickeln und vereinbaren
- Beispiele für IT-Kosten- und Finanzkennzahlen
- Übungsteil
- Literatur/Links
- Quellenverzeichnis und weiterführende Literatur
- Interessante Internetlinks