Hörbuch: Konfliktmanagement

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Über den Autor

Die Diplom Pädagogin Ute Leitmeier studierte erfolgreich Andragogik und ist Prozesscoach und Management Trainerin.

Als Geschäftsführerin und Personalentwicklerin im Bildungsmanagement ist Frau Leitmeier für Unternehmen der freien Wirtschaft und Universitäten als Coach und Trainerin tätig.

Description
Content

Dieses Buch bietet Ihnen Antworten auf folgende Fragen:

Sind Konflikte positiv?

Wie bewahre ich in Konfliktsituationen einen kühlen Kopf?

Was sind die Grundprinzipien für eine konstruktive Konfliktlösung?

Wie kann ich in Konflikten zu einer Lösung kommen, die alle Beteiligten zufriedenstellt?

Was sind typische Konfliktursachen und wie erkenne ich sie rechtzeitig?

Wie gehe ich mit Kommunikationskiller um?