Ein wichtiges Ziel des Marketings ist es, Menschen zu gewinnen, die kostenlos als Fürsprecher*innen für das Unternehmen oder seine Marken eintreten – Empfehlungsmarketing ist ein mächtiges Werkzeug. Auch konstruktives Feedback lässt sich von loyalen Kund*innen gefahrlos einholen. Grundlage dafür ist eine lebhafte Community, die mit Ihnen durch Dick und Dünn geht. Wie eine derartige Community im Social Web aufgebaut wird, zeigt Ihnen dieser Virtual Classroom.
Über den ExpertenGero Pflüger, Jahrgang 1972, ist Strategieberater, Trainer und Vortragsredner für digitales Marketing. Mit seiner Social-Media-Agentur »pflüger : kreativ ackern.« aus der Nähe von Hannover betreut er Kund*innen jeder Größe und aus allen Branchen im gesamten deutschsprachigen Raum mit organischem Social-Media- und Content-Marketing. 2020 erschien im Verlag Wiley-VCH sein Buch »Social-Media-Marketing für Dummies«, 2023 folgte »Wirkungsvoll fürs Web texten für Dummies«. Im gesamten Social Web ist er unter seinem Handle @geropflueger zu finden.
