Gefühle weisen auf erfüllte und unerfüllte Bedürfnisse hin. Für die eigenen Gedanken, Gefühle und Handlungen ist jeder selbst verantwortlich – auch wenn im Sprachgebrauch „man“ oder „muss“ verwendet wird, um genau davon abzulenken. Empathie statt Ratschläge, Gefühle mithilfe eines entwickelbaren Wortschatzes ausdrücken, statt das Gegenüber anzuklagen: Gewaltfreie Kommunikation ist Zuhören mit dem ganzen Wesen und setzt auf eine prozessorientierte Sprache. Eine Sprache, die Verallgemeinerungen meidet, auf den Punkt kommt und Beobachtungen von Bewertungen zu trennen weiß.
Über die ExpertinNina ist Expertin für Chancen und überraschende Einsichten, sie ist international gefragter Business- und Life-Coach. Dabei vermittelt sie die Expertise aus vielen Jahren als Managerin und Top-Führungskraft. Als erfahrener Coach mit dem unbeirrbaren Fokus auf Chancen und Ressourcen begleitet sie Führungskräfte und ganze Unternehmen zu nachhaltigen Erfolgen. Als Speakerin überzeugt sie mit ihrem gewinnenden Auftreten, mit gelingender, einprägsamer Bildsprache und inhaltlich mit profundem Fachwissen in Sales und Marketing, Führung, Prozessoptimierung, Eventmanagement und Teamentwicklung.