Wie lassen sich Hinweise auf unausgesprochene Einwände zuverlässig in der Körpersprache eines/einer Gesprächspartner*in erkennen? Was sind die „Tells“, die uns in Verhandlungen und Gesprächen aufmerksam werden lassen? Sie lernen in dieser Folge die Informationscluster kennen, die uns wertvolle Hinweise auf unausgesprochene Einwände geben. Denn Entscheidungen werden nicht immer rational, sondern oft „aus dem Bauch heraus“ getroffen. Eine wertvolle Hilfe für alle Arten von Verkaufs- oder Mitarbeitendengesprächen.
