Immer mal wieder bekomme ich Verbesserungsvorschläge, negative Kritik oder einfach ein Feedback. Wie wir es auch nennen, es fühlt sich häufig im ersten Schritt nicht gut an. Auch im zweiten und dritten nicht. Trotzdem setze ich einiges davon um. Höre also auf diejenigen, die mich gerade kritisieren. Wann mache ich das und warum?