Aus der ehemals innerbetrieblich fokussierten HR-Informationsarbeit sind heutzutage die Anforderungen an einen authentischen Dialog und ein ganzheitliches Informations- und Kommunikationsmanagement und die Medienkompetenzen gestiegen. Dies erfordert die Optimierung der anspruchsvollen Kommunikationsaufgaben des HRM, um die Personalpolitik transparenter und sichtbarer zu machen und die für das Unternehmen wertvolle und relevante HR-Arbeit stärker in den Vordergrund zu rücken. Dieses E-Book thematisiert Instrumente und Vorgehensweisen zum ganzheitlichen Kommunikationsmanagement von der Online-Kommunikation bis zu sprachlichen Anforderungen mit zahlreichen Vorlagen und Fallbeispielen.

1. Zum Autor
2. Anforderungen an die schriftliche Kommunikation
   1. Human Resource Management und Kommunikation
   2. Die Bedeutung des Corporate Writings
   3. Einsatz der Medien und Kommunikationsinstrumente
   4. Organisation und Planung
3. Konzept des Kommunikationsmanagements
4. Generelle sprachliche Anforderungen
   1. Spannungsmittel und Aufmerksamkeitsgewinnung
5. Regeln ehrlicher und glaubwürdiger Anerkennung
   1. Anforderungen an die Verständlichkeit
   2. Die sieben W‘s für Klarheit und Vollständigkeit
6. Arbeitstechniken und Vorgehensweisen
   1. Das Schreiben als Prozess
   2. Korrekturlesung des eigenen Textes
   3. Vorgehen und häufige Fehler beim Change Management
   4. Führungskräftekommunikation bei Veränderungsprozessen
7. HR-Kommunikation im Internet
   1. Die traditionelle und digitale Medienvielfalt
   2. Besonderheiten für Mitteilungen und Texte im Internet
   3. Anforderungen an eine HR-Webseite
   4. Musterformulierungen zur Arbeitgeber-Attraktivität
   5. Kommunikation der Personalpolitik und Grundwerte
8. Merkblätter und Guidelines
   1. Merkblatt zur Berechtigung externer Aus- und Weiterbildung
   2. Merkblatt zum Datenschutz und Umgang mit Mitarbeiterdaten
9. Merkblatt für erfolgreiches und effizientes Lernen
   1. Das Unternehmensleitbild: Mission Statement
   2. Muster-Merkblatt und Weiterbildungsvereinbarung