Bewährte Abläufe der Zusammenarbeit von Präsenzteams werden oft in die virtuelle Teamarbeit übernommen, ohne sich deren Herausforderungen bewusst zu machen. Je weniger sichtbar Reaktionen zwischenmenschlicher Kommunikation werden, desto nötiger sind feste Prozeduren, die Partizipation, Feedback und Anerkennung aller Teammitglieder automatisieren. Neben den Erfolgsfaktoren virtueller Zusammenarbeit stellt dieses Buch effektive, sich gegenseitig unterstützende Maßnahmen vor, mit denen die Zusammenarbeit in virtuellen Projektteams beurteilt und effiziente Anpassungen vorgenommen werden können.
Über die Autoren
Andrea Keil ist Diplom-Volkswirtin und zertifizierte interkulturelle Trainerin. Sie hält internationale virtuelle Workshops und erstellt eLearning Curricula zur virtuellen Teamarbeit und interkulturellen Themen. Ihre mehrjährige Erfahrung in internationalen Forschungsprojekten zur virtuellen Teamarbeit fließen derzeit in die Weiterentwicklung eines Analysetools zur Verbesserung virtueller Teamarbeit ein.Dr. Ralf Friedrich hat über 20 Jahre Erfahrung im internationalen Projektmanagement und dem Leiten von IT Großprojekten. Er coacht internationale Projekte mit Fokus auf interaktiven Workshops in virtuellen Umgebungen. Als Experte virtueller Teamentwicklung hat er die “Leistungssteigerung virtueller Teams” in seiner Doktorarbeit erforscht. Das dabei entwickelte Reifegradmodell VTMM® bietet die Grundlage zur Optimierung virtueller Arbeit.
