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Der E-Mail Ratgeber

Was jeder über E-Mail wissen sollte: Tipps und Tricks

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Sprache:  German
Eine für alle sofort umsetzbare Sammlung praxiserprobter Techniken und Tricks rund um E-Mails. Bearbeiten Sie E-Mails effizienter und hinterlassen nach außen einen professionellen Eindruck.
Professional Plus Mitgliedschaft 30 Tage gratis, danach $8.99/Monat
Zugriff auf das Buch in unserem eReader; keine Werbung im Buch
Beschreibung
Inhalt

Zielgruppe sind alle Menschen, die ein E-Mail-Postfach haben.Das Buch gibt konkrete Tipps zum effizienten Vorsortieren und Abarbeiten eingehender Mails.Für ausgehende Mails gibt es viele Hinweise für einen professionelleren Eindruck und den Umgang mit sensiblen Themen. Allein eine durchdachte Signatur ist schon eine Aufwertung des ersten Eindrucks.Auch für Teams gibt es Tricks, wie man reibungsfreier und effizienter mit E-Mails oder Alternativen arbeitet.Ziel des Buchs ist es, dem*r Leser*in den Alltag zu erleichtern und den täglichen E-Mail-Stress deutlich zu reduzieren.

Über den Autor

Martin Braun war über 30 Jahre in Führungspositionen tätig bis hin zum Geschäftsführer einer Firmengruppe mit rund 3.500 Mitarbeitern. Ein Wirtschaftsinformatik-Studium und sehr gute Coaches waren Basis, um sich bei wachsender Verantwortung und Aufgabenflut ein System aufzubauen, mit dem man jederzeit den Überblick behält und gegenüber anderen ein zuverlässiger Partner ist.Aus einem Mix verschiedener Basis-Methoden entwickelte er seine KOSMOS-Methode für effizientes Arbeiten.In seiner Freizeit ist ihm Familie und erholsamer Ausgleichssport wichtig. Außerdem ist er begeisterter Hobbymusiker.

  • Über den Autor
  • Einleitung
  1. Mail-Eingang
    1. Automatische Vorsortierung
    2. Lesen und Bearbeiten von Mails
  2. Tipps zum Schreiben von Mails
    1. Signatur
    2. Situativer Schreibstil / Netiquette
    3. Verwendung von AN / CC / BCC
    4. Aliasname zu Werbezwecken
    5. Datei-Anhänge
  3. Im Team mit Mails arbeiten
    1. Verwendung von AN / CC / BCC
    2. Codes für den Betreff
    3. Gemeinsame Ordner, Archive oder elektronische Akten?
    4. E-Mail oder Chat / Ticket / Projekt?
    5. Reaktionszeit
    6. Umgang mit privaten Mails im Business
  4. Ergänzende Toolsammlung
    1. Automatische Textersetzungen
    2. Mails zu Aufgaben gemäß „Getting Things Done“ von David Allen
    3. Automatische Vorlagen
  5. Fazit und To-Do-Liste
    1. Sofort angehen
    2. Nach und nach bzw. permanent angehen
  6. Chef*innensachen
    1. Einmalig
    2. Nach und nach bzw. permanent
  • Referenzen
Über den Autor/die Autorin