Mitarbeitergespräche finden permanent statt, oft täglich und unbewusst. Sie sind das wichtigste Führungsinstrument und können Mitarbeiter zu Höchstleistungen oder in die Kündigung führen.
Mitarbeitergespräche finden permanent statt, oft täglich und unbewusst. Sie sind das wichtigste Führungsinstrument und können Mitarbeiter zu Höchstleistungen oder in die Kündigung führen. In dem Buch erfahren Sie, wie Sie sich auf Mitarbeiter einstellen können, wirkungsvoll kommunizieren und worauf Sie bei unterschiedlichen Anlässen z. B. Feedbackgespräch oder Zielvereinbarung achten sollten. Die zahlreichen Beispiele, praktischen Tipps und Checklisten zur Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen sind ein Wirkungsverstärker für Ihren Führungserfolg.
Vorwort
Die Autorin
Mitarbeitergespräche, eine tägliche Selbstverständlichkeit
Die Bedeutung der Kommunikation
Grundlagen der Wahrnehmung
Der offene Dialog
Nonverbale Kommunikation
Konfliktwahrnehmung
Die Rolle der Persönlichkeit
Unterschiedliche Gesprächsanlässe würdigen
Auftrag, Delegation, Arbeitsanweisung
Feedback, Lob, Kritik
Coaching
Jour fixe, Regelkommunikation
Zielvereinbarung
Beurteilung
Entwicklung
Karrieregespräch
Das Gespräch als Managementprozess
Vorbereitung
Durchführung
Nachbereitung
Formblätter
Abbildungen
Literaturverzeichnis
Carin Mussmann
Wirklich informativ und umfassend.
Markus
A clear and practical guide for your employee evaluation
Helpful tips and forms to be directly used in practice
