Vor einigen Jahren noch war der Kommunikationsmanager ein Unternehmensredakteur. In journalistischer Manier strukturierte, systematisierte und analysierte er Unternehmensinformationen für Beschäftigte. Dieses Bild der Unternehmenskommunikation hat sich gewandelt. Sie rückt stärker in den Fokus strategischer Unternehmensführung. In den Managementetagen ist der Ruf nach einer strategischen Corporate Communication laut geworden. Strategische Kommunikation sollte geplant, zielgerichtet und messbar sein. „Interne Kommunikation in Unternehmen konzeptionieren und planen“ beschreibt, wie PR-Profis vorgehen und Kommunikation konzeptionieren.