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Communiquer pour susciter la collaboration

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Language:  French
Ce livre a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires à plusieurs aspects essentiels de la gestion des ressources humaines, notamment la saine communication et l’esprit de collaboration.
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Beschreibung
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Inhalt
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Ce livre a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires à plusieurs aspects essentiels de la gestion des ressources humaines, notamment la saine communication et l’esprit de collaboration.

Concrètement, ils apprendront à déléguer efficacement certaines tâches, sans perdre le contrôle de la situation, de même qu’à procéder à l’évaluation du rendement de façon stimulante et constructive. À travers ces différents thèmes, qui ont comme point central l’importance d’une saine communication, nous explorerons des notions aux enjeux stratégiques tels que la résistance au changement et les particularités de la nouvelle génération de travailleurs.

Le livre que voici n’est pas le résultat d’une recherche scientifique sur les principes de communication et de collaboration. Il est plutôt le fruit de mes observations en milieu de travail. Depuis près de 30 ans, je m’intéresse à la dynamique des relations humaines dans les organisations, en particulier les relations entre les patrons et leurs employés. Les outils que je vous propose dans ce livre ont été conçus dans le cadre des ateliers de perfectionnement que j’anime annuellement auprès de plus de 250 gestionnaires qui proviennent de tous les secteurs. Vous y trouverez des concepts et des propos formulés en toute simplicité, avec un souci de vulgarisation, pour les rendre accessibles à tous. Les questionnaires et les exercices ont été élaborés de façon à ce que vous puissiez facilement les modifier pour les adapter à votre contexte spécifique. Je vous invite à me faire part de vos commentaires et de vos suggestions. Bonne lecture!

Isabelle Bédard

  1. Votre rôle en tant que gestionnaire : communiquer pour susciter la collaboration
    1. Pourquoi développer la collaboration ?
    2. Le rôle du gestionnaire
    3. Les conditions d’épanouissement au travail
    4. Quelques obstacles à la collaboration
    5. Un outil pour mieux communiquer avec vos employés
    6. Communication et collaboration : quelques pratiques gagnantes
  2. La délégation efficace
    1. La délégation au service de l’entreprise
    2. Pourquoi déléguer ?
    3. Conditions préliminaires à la délégation
    4. La délégation en cinq étapes
  3. Le processus d’évaluation du rendement : reconnaitre et stimuler
    1. Les bénéfices de l’évaluation du rendement pour l’employé
    2. La rencontre d’élaboration du contenu
    3. Les rencontres de suivi
    4. La rencontre d’évaluation globale
    5. Qu’en pensez-vous ?
  4. Des enjeux de gestion
    1. La résistance au changement
    2. La nouvelle génération de travailleurs
    3. La cohésion de l’équipe
  5. Outil de synthèse / transfert des apprentissages
Intéressant !
Intéressant et très utile pour les managers désireux d'améliorer leur communication et susciter la collaboration.
Ce livre est bien adapté et contient plein d'informations pertinentes. Merci.
Très bon livre! Je le recommande.
Le contenu est très intéressant et actuel. Les exercices m'ont permis d'adapter le contenu du livre à ma réalité au travail et j'ai bien apprécié.
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Isabelle

Isabelle Bédard

Isabelle Bédard, Présidente de CIB Développement organisationne

Détentrice d’un MBA et diplômée en psychologie, Isabelle Bédard est présidente-directrice générale de CIB Développement organisationnel, un cabinet-conseil qui a pour mission, depuis 1998, de conseiller et former les gestionnaires et dirigeants d'entreprise dans la saine gestion de leurs équipes de travail. CIB se démarque notamment par ses formations en développement des compétences et par son Attestation en recrutement du personnel© pour les PME de toutes les régions du Québec. 

Mme Bédard est aussi chargée de cours en management à l'Université du Québec en Outaouais et elle siège au comité RH du CA de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. Elle est membre de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec, Fellow de l’Ordre des administrateurs agréés et membre affiliée de la Société canadienne de psychologie. Elle détient le titre de CMC (conseillère en management certifiée).

Son livre Gérer le personnel a remporté le Prix du livre d'affaires dans la catégorie Guide pratique. En 2010, elle a reçu la mention honorifique d'Ambassadrice de la Faculté des sciences humaines de l'Université du Québec à Montréal.