Co je to aktivní naslouchání

Bewertung:
( 0 )
29 pages
Sprache:
 Czech
Podstatnou cŠst dne strŠvŪte komunikacŪ s ostatnŪmi lidmi. Rozvojem svť dovednosti aktivnŪho naslouchŠnŪ sniěujete pravdepodobnost nedorozumenŪ. Budete tak schopni identifikovat a reöit problťmy, vnŪm
Das ist ein Business eBook
Business Abonnement kostenlos für die ersten 30 Tage , dann $5.99/mo
 
Zugriff auf das Buch in unserem eReader; keine Werbung im Buch
Die neuesten eBooks
Über den Autor

Paul Newton has worked in IT and Project management for over 30 years and has also developed several internet based enterprises. He was a co-founder and director of ITT Ltd where he was responsible for the development and marketing of software-based management training tools. Clients included Microsof

Beschreibung
Inhalt

Podstatnou cŠst dne strŠvŪte komunikacŪ s ostatnŪmi lidmi. Rozvojem svť dovednosti aktivnŪho naslouchŠnŪ sniěujete pravdepodobnost nedorozumenŪ. Budete tak schopni identifikovat a reöit problťmy, vnŪmat prŪleěitosti a budete produktivnejöŪ. Tato elektronickŠ kniha popisuje, proc je duleěitť druhť aktivne poslouchat. Vysvetluje, jak prekonat kulturnŪ rozdŪly, prekŠěky prostredŪ a takť prekŠěky, kterť si sami vytvŠrŪme. Popisuje jak pouěŪvat reflexi, objasnovŠnŪ a dotazovŠnŪ, aby vaöe komunikace byla efektivnejöŪ.

O autorovi

Paul Newton pracoval v IT a Projektovém managementu více než 30 let a rozvinul taky několik internetových podniků. Byl spoluzakladatelem a ředitelem ITT Ltd, kde byl odpovědný za vývoj a marketing softvérových nástrojů pro školení managementu. Mezi klienty patřil Microsoft, IBM, Pfizer, Sun Microsystems, UK National Health, Ministerstvo Obrany, Barclays a mnoho dalších mezinárodně známých organizací.
Předtím pracoval jako IT konzultant a specializoval se na vývoj IBM mainframe softvéru pro mnoho klientů společnosti včetně: Rockwell, Severn Trent Water, SWEB, SWALEC a Eagle Star Insurance.


  1. Předmluva
  2. Úvod
  3. Vlastnosti aktivního naslouchání
    1. Orientace posluchače
    2. Reflektivní technika
    3. Schopnost klást otázky
  4. Překážky v aktivním naslouchání
  5. Výhody pro manažery
  6. Shrnutí
  7. Odkazy