Erfolgreich Mitarbeiter führen

Ein Kompendium interaktioneller Führung

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48 pages
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 German
Kunden haben hohe Ansprüche. Sie verlangen herausragende Leistungen in Qualität, Termin und Preis.
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Om forfatteren

Geboren 1961 

Dipl. Theologe

TQM Assessor (EFQM)

Vincenz Holthaus ist seit mehr als 30 Jahren als Berater und Trainer in vielen Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe vom Konzern bis hin zu familiengeführten mittelständis...
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Kunden haben hohe Ansprüche. Sie verlangen herausragende Leistungen in Qualität, Termin und Preis. Daher sind Leistungs-, Qualitätssteigerung und Kostenreduzierung permanente Herausforderungen für die Führung eines Unternehmens / einer Abteilung.

Die erwarteten Leistungen können nur von qualifizierten und gut geführten Mitarbeitenden erbracht werden. Die Mitarbeiterführung ist daher die Achillesferse des Unternehmens.

Über den Autor

Geboren 1961

Dipl. Theologe

TQM Assessor (EFQM)

Vincenz Holthaus ist seit mehr als 30 Jahren als Berater und Trainer in vielen Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe vom Konzern bis hin zu familiengeführten mittelständischen Unternehmen unterwegs. Neben Unternehmen des produzierenden Gewerbes zählen vor allem Dienstleistungsunternehmen zu seinen Kunden. 

Wichtig ist ihm die Verbindung von Theorie und Praxis, denn eine schlechte Theorie führt zu schlechter Praxis. Daher wechselt er immer wieder in die Praxis. So führte und sanierte er z.B. in den Jahren 2007 bis 2014 ein Altenheim mit 60 Plätzen. „Wenn da etwas nicht funktioniert hat, dann lag das meistens daran, dass ich mich selbst nicht an das gehalten habe, was ich im Buch schreibe.“

Unser Autor engagiert sich seit vielen Jahren für Qualitätsmanagement in der Erwachsenenbildung und ist für den Gütesiegelverbund Weiterbildung als Gutachter tätig.

www.holthaus-beratung.de

  • Vorwort
  1. Definitionen, Dimensionen und Aufgaben der Mitarbeiterführung
    1. Definitionen
    2. Dimensionen
    3. Die zentralen Aufgaben der Mitarbeiterführung
  2. Die Grundlage: eine belastbare Beziehung 
    1. Die Bedeutung der Beziehungsebene in der Kommunikation
  3. Führungsstile 
    1. Was ist ein Führungsstil und was nicht? 
    2. Welche Führungsstile gibt es? 
    3. Welcher Führungsstil ist der beste? 
  4. Aufgabe 1: Delegieren und Ziele vereinbaren 
    1. Delegieren 
    2. Ziele vereinbaren 
    3. Anordnen 
  5. Aufgabe 2: Informieren 
    1. Worüber muss ich die Mitarbeitenden informieren?
    2. Wie informiere ich Mitarbeitende? 
  6. Aufgabe 3: Motivieren 
    1. Das Grundmodell der Motivation 
    2. 2-polige Motivation 
    3. Kita oder Karotte?
    4. Motivation ist komplexer 
    5. Motivieren = manipulieren? 
  7. Der oft übersehene Unterschied zwischen Können und Wollen 
  8. Aufgabe 4: Kontrollieren 
    1. Die Bedeutung der Kontrolle 
    2. Arten der Kontrolle 
    3. Kontrollkonsequenzen
    4. Grundsätze der Kontrolle
  9. Anerkennung und Kritik
    1. Feedback 
    2. Typische Fehlerquellen bei Kritik und Anerkennung 
    3. Kritik 
    4. Anerkennung 
  10. Statt eines Nachwortes: Wie können uns uralte Grundsätze heute in der modernen, digitalen Welt helfen, eine gute Führungspersönlichkeit zu werden? 
  • Endnoten