Jetzt neu mit praktischem Repetitorium für Klausurvorbereitung und Selbsttest.

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Der Verkauf bestimmt die Kontaktaufnahme jedes Anbieters mit seinen Kunden und ist daher von zentraler Bedeutung. Erstaunlicherweise werden in der Literatur Verkaufselemente häufig nur beiläufig erwähnt, daher ist es sinnvoll, einen angemessenen Fokus darauf zu legen. In diesem e-Book wird daher die Basis der Verkaufsgestaltung beleuchtet und theoretisch wie praktisch erläutert.

1. Absatzhelfer 
   
   1. Akquisitorische Absatzhelfer 
      
   2. Logistische Absatzhelfer 
      
   3. Leistungsergänzende Absatzhelfer 
      
2. Reisende 
   
   1. Einsatz 
      
   2. Motivation 
      
3. Marktveranstaltungen 
   
   1. Repräsentationsmärkte 
      
   2. Abschlussmärkte 
      
4. Verkauf im Handel 
   
   1. Sortimentsbildung 
      
   2. Preisgestaltung 
      
   3. Abschluss 
      
   4. Händlereigenwerbung 
      
   5. Kundenservice 
      
   6. Standort 
      
   7. Handelsforschung 
      
5. Logistisches Distributionssystem 
   
   1. Begriffsbestimmung 
      
   2. Distributionslogistik 
      
   3. Technik der Logistik 
      
6. Persönlicher Verkauf 
   
   1. Einflussfaktoren 
      
   2. Verkäuferfunktionen 
      
   3. Kundenorientiertes Verhalten 
      
   4. Fragetechniken 
      
   5. Verkaufsgesprächsphasen 
      
   6. Einwandbehandlung 
      
   7. Konfliktüberwindung 
      
   8. Preisargumentation 
      
   9. Nachbereitung 
      
7. e-Commerce 
   
8. Verkaufsförderung 
   
   1. Zielgruppen 
      
   2. Vertriebsaufbau 
      
   3. Maßnahmengliederung 
      
   4. Anlage von Aktivitäten 
      
   5. Restriktionen 
      
9. Auslandsverkauf