Este libro electrónico explica cómo puede desarrollar sus competencias sociales y personales mediante la técnica del ciclo reflexivo. Este proceso sencillo de seis pasos puede ayudarlo a desarrollar su inteligencia emocional y convertirse en un gerente más eficaz.
La parte más importante de ser un líder en el mundo laboral actual es ser una persona a la que otros eligen seguir. Al tomarse tiempo para desarrollar su propio EQ, podrá implementar los cambios necesarios y controlar el conflicto de manera más eficaz que si simplemente obliga a las personas a que sigan sus instrucciones.
Paul Newton ha trabajado en el área de gerencia de proyectos y TI durante más de treinta años y también ha constituido varias empresas en línea. Fue cofundador y director de ITT Ltd donde se encargó del desarrollo y la comercialización de herramientas informáticas de capacitación en gestión. Entre sus clientes se encuentran Microsoft, IBM, Pfizer, Sun Microsystems, el Servicio Nacional de Salud de Reino Unido, el Ministerio de Defensa, Barclays y otras tantas organizaciones reconocidas a nivel internacional.Antes de eso, trabajó como consultor de TI especializado en el desarrollo de software de mainfraime de IBM para muchos de los clientes de esta empresa, como, por ejemplo, Rockwell, Severn Trent Water, SWEB, SWALEC y Eagle Star Insurance.
