- Principios fundamentales de la delegación
- ¿Qué es la delegación?
- Responsabilidad y autoridad
- Los límites de la autoridad
- Los beneficios de la delegación
- Por qué los gerentes no saben delegar
- Indicadores de una delegación deficiente
- El síndrome de «lo hago yo mismo»
- El proceso de delegación
- Cómo decidir qué delegar
- Delegar aquellas cosas que uno no quiere delegar
- Organizar un horario para la capacitación
- Seleccionar las personas que se van a capacitar
- Clarificar las tareas
- Cómo confiar el trabajo a otros
- Permitir a los empleados que decidan
- Permitir a los empleados que sobresalgan
- Pautas para la delegación
- Reconocer la importancia de delegar tareas
- Algunas pautas específicas para seguir a la hora de delegar
- Cómo controlar el desempeño
- Cómo supervisar las tareas
- Tener altas expectativas
- Evaluaciones de desempeño
- Organizar las evaluaciones en dos o más sesiones
- Asesoramiento para el que recibe las tareas delegadas
- Qué hacer cuando el jefe no delega las tareas
- La delegación no es un deporte para espectadores
- Mantenga la calma y controle su trabajo
- Llévele soluciones a su jefe, no problemas
- Cómo ganar experiencia
- Destáquese en su trabajo actual
- Delegar o morir en el intento
- Cómo construir un futuro próspero
- Destacar la grandeza en los demás
- La delegación ayuda más a los equipos que a las personas por separado
Indhold
Beskrivelse
El trabajo de un gerente supera todo lo que un solo individuo puede hacer. La delegación es una tarea esencial, no solo para el cumplimiento eficaz de las responsabilidades de un gerente, sino también para el desarrollo de nuevos gerentes. En este libro se describe el proceso de delegación y se proporciona una serie de instrucciones paso a paso sobre cómo realizar tareas a través de otros para obtener los mejores resultados.
A su vez, se describen los beneficios de la delegación, los indicadores de una mala delegación, la manera en que decidimos qué y a quién delegar, las pautas para lograr una delegación eficaz y una serie de consejos para aquellos que experimentan los efectos de la delegación.
Sobre el autor
Harold Taylor, quien ha recibido la designación CSP (Certified Speaking Professional), es el director ejecutivo de Harold Taylor Time Consultants Ltd. y de la empresa asociada Taylor in Time, y se ha dedicado a dar charlas, escribir y llevar a cabo programas de capacitación sobre la gestión eficaz del tiempo durante más de 35 años. Ha escrito 18 libros, incluido el best seller canadiense «Making Time Work for You». Ha creado más de 50 productos para la gestión del tiempo, incluido el popular Taylor Planner, que se ha vendido en 38 países alrededor del mundo. También, tiene más de 300 artículos que se han aceptado para su publicación.
Se ha desempeñado durante 12 años como gerente de control de calidad y como jefe de planta dentro de la industria, y durante 8 años como profesor del departamento de negocios de Humber College of Applied Arts & Technology de Toronto, Canadá, antes de establecer su propia empresa consultora.
Como exdirector de la National Association of Professional Organizers, Harold Taylor recibió el Founder’s Award en 1999 por sus destacadas contribuciones para la profesión de la organización. También recibió la designación CSP en 1987 de parte de la National Speakers Association. En 1998, la Canadian Association of Professional Speakers lo incorporó a la Canadian Speaking Hall of Fame. Y en 2001, recibió el primer Founder’s Award por parte de los Professional Organizers in Canada. El premio recibió el nombre de «Harold Taylor Award» en su honor.
Desde 1981, año en el que constituyó la empresa de gestión del tiempo originaria, ha realizado personalmente más de 2000 talleres, discursos y ponencias clave sobre la gestión del tiempo y de la vida.
