Effektive kommunikasjonsferdigheter

notes:
( 0 )
55 pages
Jazyk:
 nb
Denne boken introduserer leseren for hva det handler om og hvordan bli en fremragende kommunikator.
Tohle je byznys eKniha
Byznys předplatné zdarma během prvních 30 dnů, pak $5.99/m
 
Kniha neobsahuje reklamu
O autorovi

Since 2001 we have delivered training in over 23 different countries to over 7,500 organisations in hundreds of different industries and have helped to develop over 200,000 staff.

Face to face, blended or online – we

Denne boken introduserer leseren for hva det handler om og hvordan bli en fremragende kommunikator. Forstå hva effektiv kommunikasjon faktisk er, hvordan informasjon behandles av hjernen, hvordan få poenget ditt levert på en nøyaktig og effektiv måte, og i tillegg, mye mer.

  • Forord kommunikasjonsferdigheter

  1. Introduksjon – Effektive kommunikasjonsferdigheter
    1. Viktigheten av kommunikasjon
    2. Hva er kommunikasjon?
    3. Hva er kommunikasjonsferdigheter?
    4. Kommunikasjonsprosessen
  2. Perspektiver i kommunikasjon
    1. 2.1 Introduksjon
    2. Visuell persepsjon
    3. Språk
    4. Andre faktorer som påvirker vårt perspektiv
  3. Elementer av kommunikasjon
    1. Introduksjon
    2. Ansikt-til-ansikt kommunikasjon
    3. Fysisk kommunikasjon
  4. Kommunikasjonsstiler
    1. Introduksjon
    2. Kommunikasjonsstilmatrise
    3. Eksempler på de ulike kommunikasjonsstilene
  5. Grunnleggende lytteferdigheter
    1. Introduksjon
    2. Selvinnsikt
    3. Bli en aktiv lytter
    4. Lytting i vanskelige situasjoner
  6. Effektiv skriftlig kommunikasjon
    1. Introduksjon
    2. Når og når ikke bruke skriftlig kommunikasjon
    3. Effektiv skriving
  7. Ressurser