Prise de décisions : la qualité indispensable aux organisations

Quelles sont les qualités de savoir être que les entreprises désirent ? Est-ce l’empathie ? La flexibilité ? Ou plutôt une attitude positive en toute situation et une facilité à prendre une décision ?

Nous prenons des décisions tous les jours, au travail et dans notre vie privée. Certaines personnes n’ont pas confiance en elles quand il s’agit de prendre une grosse décision, de peur d’être tenues pour responsable si quelque chose échoue. Cette approche peut nuire à votre organisation. Tentez d’encourager vos employés à penser aux récompenses acquises ainsi qu’aux risques.

La prise de décision vient du fait d’être résolu. Les employés indécis ne sont pas attrayants et peuvent coûter à votre organisation. En revanche, ceux qui savent prendre de bonnes décisions pourraient être les futurs leaders et managers de votre entreprise. Ne les ratez pas.

La prise de décision et la confiance en soi

Les employés d’aujourd’hui ont peur de perdre leur emploi. Ceci est encouragé par une culture d’accusations qui n’est pas justifiée. Certains employés, quant à eux, ne se sentent pas estimés. Ceci signifie qu’ils ont peur de faire des petites erreurs et en profitent pour ne pas avoir à prendre de décisions.

Est-ce que les deux affirmations suivantes vous sont familières ?

• Mon salaire n’est pas assez élevé pour ce genre de décision
• Désolé(e), mais ceci ne correspond pas à mon niveau de salaire. Veuillez parler à mon manager.

Vous pourriez interpréter cela comme de la fainéantise, mais ceci vient en réalité de la peur. Si quelqu’un n’a pas peur, il voudra plus de responsabilités.

Des études examinant des prises de décision dans diverses situations ont révélé qu’une bonne prise de décision vient d’un encouragement à la pensée critique. Ceci est aussi important au travail que dans le contexte académique !

Encouragez une culture de prise de décision

Certains employés ont peur de faire confiance à leurs émotions et prennent parfois des décisions déraisonnables. De plus, s’ils ont peur de l’échec, ceci est un mélange toxique pour votre organisation.

Alors comment faire ?

• Donnez des responsabilités à ceux qui sont capables de les assumer
• Récompensez les bonnes prises de décisions : vos employés auront plus confiance en eux et se sentiront estimés. Leur satisfaction au travail sera plus élevée
• Ne doutez pas de leur décision si possible. S’ils sont trop souvent critiqués, ils étoufferont
• Renforcez l’importance des priorités pour ceux qui pourraient les éviter.

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