Job Design en Job Crafting: een betrokken werknemer is een geëngageerde werknemer.

Het zijn interessante tijden voor mensen die zich bezig houden met job design. Meer en meer bedrijven begrijpen het belang van duidelijke taakomschrijvingen en communicatie over de verwachtingen naar de werknemer toe.

Maar job design is meer. Job design stelt bedrijven in staat om meer vervullend werk aan te bieden en daarnaast ook het werk effectief te organiseren. 

Wat is job design?

Job design verwijst naar de manier waarop een reeks taken, of een gehele job georganiseerd is. Job design houdt het volgende in:

• Welke taken dienen er uitgevoerd te worden?
• Hoe dienen de taken uitgevoerd te worden?
• Hoeveel taken dienen er uitgevoerd te worden?
• In welke volgorde dienen de taken uitgevoerd te worden?

Een goede job design zal er echter ook voor zorgen dat de juiste werknemer aangetrokken kan worden en dat de verantwoordelijkheden ook duidelijk zijn van in het begin. Daarnaast kan men met een goede job design ook het engagement van de werknemer naar het bedrijf toe vergroten.

Wanneer duidelijk wordt dat een bepaalde job té eentonig is en té weinig input vraagt van de werknemer, zal de werknemer zich beginnen te vervelen en zich steeds minder betrokken voelen bij het bedrijf. Een goede re-design van de job kan hierbij een uitkomst bieden.

Hoe kan je met de juiste job design een job boeiend houden?

Uitbreiding van de job:
De job kan worden uitgebreid door er meer en/of andere taken aan toe te voegen. Het uitbreiden van de job kan het werk interessanter maken. Uitbreiding van het werk hoeft echter niet direct te leiden tot meer verantwoordelijkheden voor de werknemer.

Jobrotatie:
De werknemers circuleren van de ene naar de andere taak, zodat er meer variatie in het werk ontstaat. Het werk wordt meer verdeeld en men werkt in groepsverband.

Jobverrijking:
Het doel is hier om de werknemers meer verantwoordelijkheid te geven. Verder is het mogelijk om hen meer zelfstandigheid te geven bij het aanleren van nieuwe taken of om hen meer participatie en kansen te geven.

 
[bookboon-book id=”0ff47703-7b3f-4759-a1d2-a42f00b64358″ title=”Dit artikel is gebasseerd op het volgende eBook:” language=”nl”]
 

Soms spreekt men ook van job crafting. Wat is het verschil?

Job design is de structuur die opgelegd wordt door het bedrijf zelf. Job crafting is wat een werknemer doet op eigen initiatief. Individuen voelen vaak de behoefte om hun taken zelf te organiseren, waardoor ze meer voldoening krijgen uit hun werk.

Job crafting kent verschillende varianten:

Taak crafting:
wanneer een werknemer bepaalde taken op een geheel eigen manier gaat uitvoeren, of wanneer een werknemer bepaalde taken, die niet tot zijn verantwoordelijkheden behoren, erbij neemt.

Relationele crafting:
wanneer een werknemer zijn manier van interactie met anderen bij het uitvoeren van een taak gaat veranderen.

Cognitieve crafting:
wanneer een werknemer de perceptie die anderen hebben van zijn taken gaat proberen te veranderen.

Job crafting komt uiteraard het meest voor waar mensen de vrijheid voelen om veranderingen te mogen doorvoeren. Spijtig genoeg is er in de meeste bedrijven nog niet veel aandacht voor de manier waarop werknemers het werk zelf aanpassen om er meer voldoening uit te halen. De meeste bedrijven willen het werk nog steeds van boven af opleggen.

Heb jij als werkgever of manager oog voor de creativiteit van jouw werknemers? En wat doe je er dan mee?

 
[bookboon-recommendations id=”0ff47703-7b3f-4759-a1d2-a42f00b64358″ title=”Wellicht vind je deze boeken ook interessant:]