“Det Var Bra!” – Hvordan Motivere Ansatte Med Anerkjennelse

Når det kommer til anerkjennelse og ros, møter mange ledere en stor utfordring fordi det er så mye man kan gjøre feil i forhold til at: det kan være for mye eller for lite ros, for generelt eller for spesifikt… Her er noen tips for å mestre kunsten av anerkjennelse!

Føler du innimellom at du ikke roser dine ansatte nok? At den riktige situasjonen for ros ikke alltid oppstår? Eller at rosen du gir ikke blir helt hørt? Følg disse retningslinjene og lær hvordan du kan bruke ros og anerkjennelse effektivt: 

1. Sett deg selv i baksetet.
   Du må motstå fristelsen av å skryte av deg selv når du gir anerkjennelse til en annen person: «Prosjektet ditt var veldig godt organisert – det er akkurat sånn jeg alltid gjør det. I mitt siste prosjekt….» Anerkjennelse bør handle om din ansatt, ikke om deg!
2. Bare gi ros når det er grunn for å gjøre det.
   Anerkjennelse kan bare være effektivt når din arbeidstaker tror at hans prestasjoner er over gjennomsnittet. Hvis du deler ut liksom-komplimenter vill du miste troverdighet. For å kunne gjenkjenne situasjoner som fortjener ros i første omgang er et positivt inntrykk av andre og en genuin interesse for dine ansatte essensielt.
3. Gi alltid ros personlig.
   Ikke deleger oppgaven med å gi ros til noen (“Kan du fortelle X at jeg setter pris på hans forpliktelse.») Ikke gå glipp av en mulighet for å vise din arbeidstaker din anerkjennelse og, når du gjør det, motivere han i arbeidet.

 
[bookboon-book id=»3dd6ee13-0f5e-e011-bd88-22a08ed629e5″ title=»Denne artikkelen er basert på denne eBoken» language=»nb»]
 

4. Vær presis og spesifikk.
   Ros er spesielt troverdig når det er i relasjon til en spesifikk handling eller situasjon: «Jeg var veldig imponert over presentasjonen du holdt i forgårs – den var veldig beskrivende og lett å følge!» Henvis til personlige gode egenskaper når du gir ros.
   Når du anerkjenner en spesifikk prestasjon, kan du også få muligheten til å henvise til en av din arbeidstakers gode egenskaper: «Denne suksessen var bare mulig takket være din utholdenhet / sterke observasjonsevne / talent for organisering.»
5. Innarbeid prestasjoner i den store sammenhengen.
   Forklar for din ansatt akkurat hvordan han bidro til å oppnå et forretningsmål: “God kundeservice er en av hovedfokusene i år – og du har akkurat bidratt på en viktig måte.»
6. Ikke kvalifiser rosen din.
   Hvis du legger til noe for å kvalifisere rosen din (“Bra jobba, men…») gjør du den mindre effektiv. Diskuter aspekter du trenger å kritisere separat, men ikke kombiner ros og kritikk.
7. Gi alltid ros privat.
   Hvis du roser individer foran hele teamet, kan det bli tolket som særbehandling og forårsake ergrelse eller misunnelse. Av den grunn bør du ikke uttrykke din anerkjennelse med andre tilstede.
8. Gi ros selv om noe er mislykket.
   Mot, risktaking og kreative løsninger er prisverdige kvaliteter som ikke alltid fører til det ønskede vellykkede resultat. Bruk ros for å spesifikt anerkjenne disse egenskapene og motiver dine ansatte til å fortsette med å velge ukonvensjonelle metoder.

Vet du om andre tips for å håndtere ros og anerkjennelse? Vi ser frem til å få dine forslag!
 
[bookboon-recommendations id=»3dd6ee13-0f5e-e011-bd88-22a08ed629e5″ title=»Du vil kanskje også like disse bøkene…”]