Bebrejder dine medarbejdere andre for deres egne fejl?

Den moderne arbejdsplads er meget konkurrencepræget. Nogle medarbejdere ønsker altid at komme forrest, andre ønsker anerkendelse, og andre igen ønsker jobsikkerhed. Ingen ønsker at få skylden, når noget går galt. Arbejder du i en kultur, hvor medarbejderne skyder skylden på alle andre? Manglende ansvarlighed på din arbejdsplads kan koste dig tid og penge. 

Personlig ansvarlighed drejer sig om mere end blot at undgå skyld. Det drejer sig om at forstå, at vi alle har del i vores virksomheds succes. Det handler ikke om at opbygge barrierer. For arbejdsgivere drejer det sig om at selvstændiggøre medarbejdere og give energi til virksomheden. På den konkurrenceprægede arbejdsplads er personlig ansvarlighed nu en kritisk ”soft skill” færdighed. Virksomheder kan fremme denne færdighed hos deres ansatte.

Hvilken slags soft skill er “personlig ansvarlighed”?

Manglende personlig ansvarlighed på arbejdspladsen forekommer på to måder:

• Man bebrejder andre for fejl, der er begået som individ eller i grupper. Dette går ofte hånd i hånd med, at man præsenterer sig selv som uden skyld
• Implicit eller udtalt “frugtesløshed”. Hvor medarbejderne opbygger forhindringer for deres eget arbejde, som om systemet er imod dem.

Ansvarlighed på arbejdspladsen er dels at tage ansvaret for egne fejl (arbejdsmoral). Det handler også om forståelse for, at den enkelte kan gøre noget ved et problem og skal være villig til at forsøge (holdning til arbejde). Uanset hvem der har skylden, eller om systemet i sig selv er en barriere, der gør en opgave vanskelig, så hjælper det ikke at skyde skylden på nogen.

Personlig ansvarlighed er en anerkendt ”soft skill” færdighed og en færdighed, der er en mangel på den moderne arbejdsplads. I en nylig undersøgelse udtalte en femtedel af arbejdsgiverne, at omkring halvdelen af deres ansatte ikke praktiserer personlig ansvarlighed.

Hvorfor er personlig ansvarlighed vigtig på arbejdspladsen?

Personlig ansvarlighed på arbejdspladsen begynder med, at den enkelte medarbejders tager ansvar for at udføre de tildelte opgaver. Når vi ikke udviser ansvarlighed, kan dette have afsmittende virkninger på andre medarbejdere. Hvis en person ikke fuldfører en opgave, er det sandsynligt, at andre heller ikke gør det. Dette fører til tabt produktivitet, tabt fortjeneste, lavere motivation og stress på arbejdspladsen. Alle har en opgave, de skal løse, og hvis der er en, som ikke fungerer, så går det ud over helheden.

Det betyder, at når medarbejderne praktiserer personlig ansvarlighed, klarer de sig bedre, og de er mere engagerede. Deres selvværd på arbejdspladsen forbedres sammen med deres selvtillid. Når medarbejderne føler sig trygge, er de gladere. Det giver større arbejdsglæde, ydeevne og resultater. Så hvad afholder medarbejdere fra at acceptere personligt ansvar på arbejdspladsen?

Mangel på personlig ansvarlighed drejer sig ofte om frygt

Frygten for at fejle er en stærk motivationsfaktor. I disse økonomisk ustabile tider er medarbejderne bekymrede for at få skylden. Medarbejderne føler, at de vil lide på en af følgende måder, hvis de begår fejl:

• De mister deres job
• De bliver forbigået ved forfremmelser
• De får ingen bonus eller lønforhøjelse
• De taber ansigt over for deres kolleger

Der er en opfattelse af, at ledere er mere fokuserede på at finde nogen at skyde skylden på, end de er på at finde en løsning. Med det andet emne, der blev diskuteret ovenfor in mente, er medarbejderne bange for, at det er spild af tid at forsøge at løse problemer. Det er forståeligt, at medarbejderne ikke er villige at risikere at fejle af frygt for at få skylden og blive latterliggjort.

Løsningen på dårlig personlig ansvarlighed

Det første skridt er ikke at bebrejde enkeltpersoner eller grupper for manglende personlig ansvarlighed. Som en anerkendt soft skill færdighed, er det muligt at lære medarbejderne ansvarlighed på arbejdspladsen ved brug af de rigtige metoder. En af disse metoder er Bookboons eLibrary Løsning,  der tilbyder et bredt sortiment af e-lærings-ressourcer med mange e-bøger, der kan studeres og forbedre evner og færdigheder: Ud over at lære om metoder, der fremmer personlig ansvarlighed, finder du ressourcer om andre grundlæggende soft skill færdigheder. Vi stiller tusindvis af e-bøger til rådighed for dig. Fordelen med Bookboon er, at arbejdstagere og arbejdsgivere kan lære og øve sig i deres helt eget tempo.

Test Bookboons eLibrary med denne gratis demo.