5 étapes pour mieux gérer votre réputation en ligne

Votre réputation détermine le succès ou l’échec de votre vie professionnelle. De fait, la gestion de réputation est essentielle, pour les entreprises ainsi que pour les individus.

 « Cela met 20 ans de bâtir une réputation et 5 minutes pour la ruiner. Si vous réfléchissez à cela, vous ferez les choses différemment. »

La confiance, crédibilité, respectabilité et réputation sont les atouts qui ont la plus grande valeur dans une entreprise. Votre réputation en ligne forme votre succès professionnel. En effet, votre présence en ligne est souvent la première chose que les gens trouvent sur vous. Avant d’utiliser les services d’une entreprise, 95 % des personnes consultent l’internet et 72 % font confiance aux critiques en ligne. Si votre réputation en ligne est endommagée, vous pouvez perdre de l’argent et des opportunités, et il est très difficile d’atténuer les effets négatifs.

C’est pour cela qu’il est important de protéger votre réputation en ligne, ainsi que votre marque et entreprise contre les attaques digitales. Ceci compte surtout si certaines personnes dans votre entreprise sont des personnes publiques telles que les entrepreneurs, directeurs, politiciens, journalistes et célébrités, mais ceci compte bien sûr pour tout le monde.

Gestion de réputation en ligne

Ceci signifie que vous vous établissez comme une ressource crédible dans votre domaine et positionnez les résultats les plus importants de votre organisation sur la première page des moteurs de recherché. Tout contenu négatif pour vous ou votre organisation représente un risque de perte d’opportunités.

Management de réputation

Les étapes suivantes vous aideront à maîtriser votre reputation en ligne :

1. Achetez votre nom de domaine

Si vous achetez tous les domaines pertinents, vous éviterez que d’autres les prennent.

2. Cherchez votre nom sur Google

Cherchez votre nom sur Google et Google Images afin d’analyser les résultats. Vous pouvez aussi mettre en place une alerte Google pour rester au courant de tout ce qui est publié sur vous.

3. Créez une présence sur les medias sociaux

Les medias sociaux sont un outil puissant pour attirer plus de trafic vers votre site. Créez des profils sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+.

Idéalement, ajoutez du nouveau contenu chaque semaine : par exemple, donnez des actualités, postez des liens, images ou articles qui vous plaisent. Pour les entreprises, il est essentiel d’examiner ce que chaque plateforme peut faire pour vous et laquelle est la plus adéquate.

4. Créez un site web personnel

Si vous avez votre propre site web, il vous est plus facile d’y assembler toutes les informations importantes. Ecrivez une courte biographie, encouragez vos lecteurs à vous contacter et introduisez votre blog. Un site personnel est un excellent moyen d’attirer des clients potentiels.

5. Ayez un blog actif

Votre blog devrait faire partie intégrante de votre stratégie en ligne, quelle que soit la taille de votre entreprise. En partageant des conseils à travers des articles, vous pouvez vous positionner comme expert dans votre domaine et influencer vos lecteurs. Un blog vous aidera également à attirer du trafic si vous postez vos articles sur les medias sociaux.

En créant votre propre contenu et en optimisant vos profils, vous pouvez exclure tout contenu négatif des premières pages des moteurs de recherché. Ça, c’est de la bonne gestion de réputation.

Si vous êtes intéressés, lisez notre article sur le management de crise.

 
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