En solid intern opplærings- og utviklingsordning er viktig for alle selskaper som ønsker å ha en kvalifisert arbeidsstyrke – og de ansatte er vanligvis takknemlig hvis du, eller personalsjefen, tilbyr dem muligheter til å utvikle sine evner. Men, det er en hake… 

 
Og haken er denne: den nødvendige opplæringen som de ansatte trenger er ikke alltid det sjefene tror. Ofte tror sjefene at de ansatte ønsker å lære ”hemmeligheten bak suksess”, ”lær fra de beste”, og lignende. Det stemmer ikke. Det de fleste ansatte ønsker å få mer opplæring i er ting som hjelper i en vanlig arbeidsdag:

 

1. Tid og oppgave håndtering

Mange strever med å organisere de oppgavene de har blitt tildelt på den meste effektive måten – og det er svært vanlig at de ikke ønsker å innrømme dette. Å kunne jobbe strukturert og fokusert virker som en svært grunnleggende egenskap. Og tilsynelatende så får alle andre dette til på en god måte, ikke sant? Denne oppfattelsen gjør at folk ikke tør å kommunisere sine behov på dette området. Du vil bli overrasket over hvor takknemlig – til og med lettet – dine ansatte blir hvis du oppmuntrer alle til å benytte seg av de treningsmulighetene du legger til rette for på dette området.

 

2. Emosjonell trivsel

Innimellom så møter folk forskjellige utfordrende situasjoner på jobben. Dette kan være konflikter med kollegaer, sceneskrekk før en forestående presentasjon, stress grunnet en for tung arbeidsbelastning eller en deadline eller det kan være forventninger som kan virke umulige. Hvis folk ikke har lært å håndtere disse situasjonene på en god måte, så kan dette føre til lavere produktivitet, synkende motivasjon og – tilslutt, utbrenthet. Dessverre så er dette nærmest tabu å ta opp: folk liker ikke å vise svakheter, spesielt ikke foran sine overordnede.

 

3. Indre motivasjon og målsettinger

Som arbeidsgiver så ønsker du at de ansatte skal være så produktive som mulig. De ansatte ønsker også å være produktive – og de vil takke deg hvis du kan hjelpe dem å føle seg mer motivert og engasjert. Det er flere faktorer som bidrar til å skape et produktivt miljø: Å ha en inspirerende og forståelig selskapsvisjon er én faktor. En annen er å lære opp dine ansatte så de kan sette meningsfulle mål for seg selv, slik som ved å bruke den populære S.M.A.R.T. metoden.

 

4. Ja faktisk: Microsoft Excel

I de fleste kontorjobber, på tvers av avdelinger og fagområder så bruker folk Excel. Og i svært mange tilfeller så vet de ikke hva de holder på med. De bruker det enten i feil sammenheng (møtereferater?) eller i rett sammenheng, men ineffektivt. Og selvsagt, folk flest er smertelig klar over sine egne svakheter: Hva er en pivottabell? Hvordan setter du opp en makro? Og er jeg den eneste som ikke kan bruke noen funksjoner utenom ”sum”? Hvis du tilbyr opplæring i grunnleggende og avansert Excel i ditt selskap så vil de ansatte kunne jobbe mer effektivt og være mer takknemlig.

 
Hvis du ønsker å tilby opplærings- og utviklingsprogrammer som virkelig gjør en forskjellig, så må du avdekke dine ansattes egentlige behov og hjelpe dem å mestre hverdagsutfordringene. Så begynn med de vanligste problemene som beskrevet ovenfor – så kan du oppmuntre folk til ta kontakt og snakke åpnet om andre, viktige opplæringsbehov.

 

Trenger du hjelp med å implementeringen av en vellykket opplærings og utviklingsordning? Ta gjerne kontakt – vi hjelper gjerne:

Brian Andersen ban@bookboon.com

 
[bookboon-recommendations id=»5a72ddd6-4dbe-4e46-8a26-9fe900e5c28d» title=»Du vil kanskje også like disse bøkene…”]