نتحدث للتواصل مع المتلقي، لكن قد يتشتت انتباه المتلقي وينقطع التواصل.وتبين الدراسات أن فترة انتباه المتلقي تتناقص باستمرار مما يتطلب من المتحدث الاجتهاد في مساعدة المتلقي على متابعة الاصغاء. فكيف يمكن مساعدته على المتابعة؟ هناك استراتيجيات يمكن للمتحدثين تطبيقها لضمان جلب الانتباه وتحقيق التواصل.
