Les compétences souples, essentielles dans la gestion de personnel

Certaines des compétences souples les plus importantes sont en passe de disparaître dans le monde des affaires moderne. Mais aujourd’hui, les entreprises comme la vôtre s’y intéressent et reconnaissent leur importance. Les compétences techniques, des diplômes et des qualifications sont toujours exigés, mais un changement important s’est opéré. Vous êtes sûrement convaincus que les compétences souples ont été trop longtemps négligées. C’est pourquoi vous avez besoin d’une solution simple et efficace pour aider vos employés à développer leurs compétences au travail. On cherchera à recruter des managers solides qui possèdent les capacités et la confiance nécessaires pour prendre les décisions qui peuvent être difficiles. Le succès de votre entreprise dépend des compétences souples de vos managers et Bookboon peut vous aider à suivre la bonne direction. 

Définir les compétences managériales comme des compétences souples

Les compétences managériales désignent plus un ensemble de compétences qu’une qualité en particulier. Être un manager au 21^e siècle implique beaucoup. C’est pourtant une erreur de penser que les compétences managériales  ne concernent ou ne sont utiles qu’aux managers. Presque tout le monde doit manager quelqu’un d’autre, même s’il s’agit de sa propre personne. Néanmoins, vos managers doivent faire preuve d’un ensemble de compétences et de capacités. À quoi reconnait-on les bons managers?

• Les bons managers sont des personnes de confiance et fiables. Une personne sur qui on ne peut pas compter pour aider dans les situations difficiles va perdre tout le soutien et le respect des employés.
• Les bons managers communiquent. Et plus encore, ils comprennent l’importance de donner la bonne information à la bonne personne au bon moment.
• Les bons managers sont très attentifs aux charges de travail, au stress, aux tensions, aux difficultés et aux problèmes interpersonnels.
• C’est pourquoi les bons managers sont d’une grande intelligence émotionnelle  et possèdent une grande capacité  d’écoute. Le style de direction traditionnellement autoritaire est dépassé. Le nouveau manager écoute, intègre ses employés et encourage le travail d’équipe
• Il ou elle est formé à la la prise de décision , il doit également savoir déléguer, prendre des risques et accepter de prendre ses responsabilités.

Exerçant des rôles d’autorités et de prise de décision, ils doivent avoir confiance en leurs capacités. Ils doivent aussi être naturellement assertifs et capables de résoudre les conflits. Il ou elle est une personne que tout le monde respecte. C’est pourquoi ils peuvent incarnent ces rôles.

Pourquoi est-ce important que vos managers possèdent ces compétences souples?

Il est important que nous tous possédions  des compétences souples  mais pour les managers, cela est vital. On attend d’eux qu’ils soient des leaders et des médiateurs, des personnes qui prennent en charge leurs responsabilités et se mobilisent pour leurs employés. Ils doivent être  prêts à aider en cas de problèmes et féliciter  leurs employés quand le travail a été bien fait. Ils connaissent la différence entre un style  autoritaire et autoritariste tout en étant capable d’intervenir lors d’un conflit.

Ce n’est pas surprenant que vous attendiez de vos managers qu’ils fournissent leurs meilleures prestations. Le monde des affaires moderne est impitoyable. Chaque poste implique de lourdes responsabilités. C’est pourquoi il faut recruter avec soin pour les postes de supervision ou d’encadrement. Nous espérons et attendons d’eux qu’ils possèdent toutes ces compétences et continueront à être le plus performant possible. Cependant, certains managers peuvent avoir des manques en termes de connaissances et de compréhension. Ces défauts peuvent paraître insignifiants jusqu’à ce qu’ils causent un sérieux problème. C’est pourquoi vous devez encourager vos managers à utiliser cette simple solution.

La eLibrairie de Bookboon est la solution idéale pour pallier aux lacunes en compétences et connaissances de vos managers

Tout le monde a des défauts et ils ne sont pas toujours problématiques. Vous devriez agir avant que ces défauts de personnalité deviennent nuisibles à votre entreprise. Vos managers ne sont peut-être pas de mauvais patrons, mais leur équipe ou votre entreprise peuvent ne pas être assez performante. Vos managers ont tout autant besoin d’une formation supplémentaire que vos employés.

Bookboon offre une solution simple pour les lacunes de vos managers en compétences et connaissances: Nous mettons à disposition une large gamme d’eBooks éducatifs sélectionnés avec soin dans notre eLibrarie pour améliorer la performance de votre entreprise. Des études ont montré que le eLearning est la meilleure méthode pour conférer à vos employés de nouvelles compétences. Grâce aux eBooks de la eLibrary de Bookboon, vos employés peuvent apprendre à leur propre rythme et quand bon leur semble.

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