Over communicatie is al heel veel gezegd en geschreven. Het is dan ook de basis van het contact tussen mensen. Het is een kunst waar we een leven lang mee bezig kunnen zijn. “Je kunt niet niet communiceren”. Een waarheid als een koe. Communicatie is er altijd en overal, verbaal en non-verbaal. Veel problemen zijn terug te brengen tot een gebrekkige communicatie tussen mensen. Dit boek biedt jou unieke tools voor je privé- en je professioneel leven. Leren communiceren kan enkel door het te oefenen. Je kan alles uit dit boek direct toepassen in de realiteit van jouw dagelijks leven.