Das MitarbeiterInnengespräch ist schwerpunktmäßig ein Förder- und Beratungsgespräch und kein Beurteilungsgespräch. Ziel ist die Förderung der Leistung und die Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen MitarbeiterIn und Führungskraft. Beginnend mit den Grundlagen und Methoden der Personalentwicklung, wird das MitarbeiterInnengespräch bis hin zu praxisorientierten Tipps der Gesprächsführung beleuchtet.
Beschrijving
Inhoud
- Einleitung
- Begriffsdefinition
- Grundlagen der Personalentwicklung
- Ziele der Personalentwicklung
- Inhalte der Personalentwicklung
- Methoden der Personalentwicklung
- Überblick
- Anleiten und Beraten durch Vorgesetzte
- Exkurs: Work-Life-Balance
- Personalführung
- Macht und Autorität als Führungsvoraussetzung
- Formen der Personalführung
- Führungstheorien
- Führungsstile
- Das MitarbeiterInnengespräch – ein Instrument der Beurteilung?
- Der Zielfindungsprozess
- Phasen der Problemlösung
- Anerkennung und Kritik
- Die Kommunikation im MitarbeiterInnengespräch
- Das MitarbeiterInnengespräch im Detail
- MitarbeiterInnengespräch versus MitarbeiterInnenbeurteilung
- Exkurs: Beratungskompetenz und Gesprächsführung
- Gesprächsvorbereitung
- Techniken der Exploration
- Techniken der Konstruktion
- Techniken des Contracting
- Abschlussphase
- Checkliste Gesprächsführung
- Resümee
- Quellenverzeichnis
- Endnotes