L’entretien annuel d’évaluation

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38 pages
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 French
Cet ouvrage vous prépare à l’entretien annuel d’évaluation, et vous fait comprendre les enjeux de cet outil qui sait être performant quand il est bien conduit.
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Om forfatteren

Christine Vigneresse, Coach et formatrice, fondatrice de l’organisme de formation Coaching Evolution.

Elle se consacre à l’accompagnement et au changement des managers depuis près de 15 ans.

Elle intervient sur des formations-action de préparation aux entretiens individuels, entretie...

Description
Content
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Cet ouvrage a pour objectif de vous préparer progressivement à l’entretien annuel d’évaluation, et de vous faire comprendre les enjeux de cet outil qui sait être performant quand il est bien préparé et bien conduit.

Que vous soyez évaluateur ou évalué, cet ouvrage vous aidera à vous familiariser avec les différentes étapes de l’entretien annuel, de sa préparation à sa réalisation.

Vous découvrirez comment faire et comment vous comporter durant l’entretien, comment les objectifs doivent être définis et accompagnés dans le temps, comment faire de cet entretien un moment de communication privilégiée et de développement mutuel.

  1. Présentation
    1. Cet entretien, entre hiérarchie et collaborateurs à pour objectifs
    2. Les freins à la mise en place
    3. La préparation une étape incontournable
    4. Une mise en place rigoureuse s’impose
    5. Un endroit calme et adapté
    6. La préparation du collaborateur
    7. Sur quoi porte l’évaluation ?
    8. Que peut en attendre le collaborateur ?
    9. Que doit en attendre le manager ?
    10. Et l’entreprise ?
  2. Les étapes de l’entretien d’évaluation
    1. Organisation de l’espace
    2. Accueil et introduction
    3. Bilan de l’année écoulée
    4. Evaluation des résultats du salarié
    5. Besoins, souhaits et perspectives
    6. Définition des nouveaux objectifs
    7. Conclusion de l’entretien
    8. Désaccord
    9. Synthèse des temps de parole de l’entretien
    10. Toujours améliorer sa pratique
  3. Comportement et outils nécessaires
    1. L’écoute active
    2. Poser des questions ouvertes
    3. Des questions neutres
    4. La reformulation
    5. Le cadrage et le recadrage
    6. Savoir faire une critique
    7. Savoir féliciter un salarié
    8. Savoir gérer ses émotions
  4. La notion d’objectif
    1. Qu’est-ce qu’un objectif ?
    2. A quoi sert un objectif ?
    3. Les critères d’un bon objectif
    4. Combien faut-il d’objectifs ?
    5. Définir les indicateurs de réussite d’un objectif
    6. Accompagner la construction d’un plan d’action
    7. Organiser le suivi tout au long de l’année
    8. Quand le manager devient coach
  5. Cas particuliers
    1. L’entretien d’un senior
    2. La génération Y
    3. Un collaborateur peu bavard
    4. Un collaborateur très bavard
    5. Un collaborateur qui exprime sa colère
    6. Un collaborateur émotif
    7. Un collaborateur avec qui la situation est conflictuelle
  6. Conclusion
  7. Les annexes
    1. L’entretien d’évaluation ce que dit la loi française
    2. Exemple de grille simplifiée
  8. Biographie de l’auteur
Un livre très pratique, précis et compréhensible. Les étapes sont bien détaillées.
16. september 2015
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