Fragen und Auswertung von Austrittsgesprächen

di Marco De Micheli
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62 pages
Lingua:
 German
Austrittsgespräche sind ein wichtiger Pulsnehmer. Dieses kompakte E-Doc enthält einen umfassenden klar strukturierten Fragenkatalog mit vielen Beispielen, Gesprächsmuster und Antwort-Analysehilfen.
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Description
Content

Austrittsgespräche sind ein wichtiger Pulsnehmer. Sie ermöglichen das Eruieren von Austrittsgründen und Erkennen von Schwachstellen im Unternehmen. Austretende Mitarbeiter können den Kündigungsgrund und auch heikle Themen kritisch erörtern. Es liegt im Interesse des Unternehmens, beim Arbeitnehmer den Eindruck eines kritikfähigen und offenen Arbeitgebers zu hinterlassen, der an seiner Meinung interessiert ist. Wichtig ist und oft unterschätzt wird: Auch ein austretender Mitarbeiter beeinflusst das Unternehmensimage. Austrittsgespräche können im positiven Fall auch die Möglichkeit einer allfälligen späteren Rückkehr offen halten oder Einfluss auf Referenzen nehmen.

  1. Die Bedeutung von Austrittsgesprächen
  2. Struktur und Themen eines Austrittsbogens
  3. Begleitbrief zum Austritts-Fragebogen
  4. Die 40 wichtigsten Fragen in Austrittsgesprächen
  5. Die Massnahmenplanung
  6. Merkmale wirksamer Austrittsgespräche
  7. Geeignete Themen für Austrittsgespräche
  8. Themen und Fragen eines Austrittsbogens
  9. Kommentiertes Muster-Austrittsgespräch
  10. Fragen zur Gewinnung von Mehrinformationen
  11. Gesprächstechniken und Gesprächsführung
  12. Die Vertrauensgewinnung im Austrittsgespräch
  13. Wichtig für Austrittsgespräche: Feedback-Technik
  14. Musterreglement zu Austrittsgesprächen
  15. Mitarbeiter-Bindungsinstrumente