Customer Relationship Management (CRM)

kirjoittanut Christopher Zerres
Arvostelu :
( 58 )
21 pages
Kieli:
 English
This is a review of the theoretical conditions for Customer Relationship Management.
Tämä on ilmainen eKirja opiskelijoille
Rekisteröidy ja käytä ilmaiseksi
Kaikki oppikirjat ilmaiseksi, aina. Alle 15 % mainoksia
 
Ilmainen 30 päivän kokeilujakso
Yritystilaus ilmainen ensimmäisen 30 päivän ajan, ja sen jälkeen $5.99/kk.
Viimeisin lisäys
Kirjailijasta

Dr. Christopher Zerres ist Professor für Marketing an der Hochschule Offenburg. Seine Schwerpunkte in Lehre und Forschung liegen auf Social-Media- und Online-Marketing sowie Marketing-Controlling. Zuvor war er bei einer Unternehmensberatung sowie einem internationalen Automobilzulieferer tätig. Christ...

Description
Content
Reviews

Customer Relationship Management (CRM) is growing in importance due to the challenging business environment faced by organisations throughout the world today. In this article a review of the theoretical conditions for Customer Relationship Management is given.

1. History and theory 5

2. Field concerns and data collection 8

3. Issues regarding communication and CRM 13

4. Future of CRM

This book is what the contemporary entrepreneurs and businesses need to really make their customers king.
24. lokakuuta 2015 klo 23.24
More reviews