Hörbuch: Emotionsmanagement als Führungskompetenz

Mehr Motivation und bessere Ergebnisse durch gute Gefühle

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Sprache:
 German
Emotionen begleiten uns unser ganzes Leben. Sie entstehen, ohne dass wir bewusst eine Entscheidung dafür treffen. Dieses Buch erklärt Ihnen die Möglichkeiten, mit Emotionen intelligent umzugehen.
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Über den Autor

Ulrike Horky, MSc (Master of Science Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung) ist mit großer Begeisterung seit über 20 Jahren Trainerin und Coach für Führungskräfte. Sie ist Expertin für Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation und Führung. Sie hat Führungsteams dabei begleitet, b

Beschreibung
Inhalt

Emotionen begleiten uns unser ganzes Leben und sind ausschlaggebend wie unser Leben verläuft – glücklich und zufrieden bis zu frustriert und unzufrieden. Meistens haben wir es aber nicht gelernt, mit ihnen richtig umzugehen. Entweder werden sie unterdrückt – „Gefühle gehören ins Privatleben“ oder sie werden ungebremst dem anderen vor die Beine geschleudert, in dem man seinem Ärger laut Luft macht. Der richtige Umgang mit Gefühlen ist eine der wichtigsten sozialen Kompetenzen im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden. Wie steuere ich ganz bewusst meine Emotionen, geht das überhaupt und wie gehe ich mit den Emotionen von anderen Menschen um? Dieses Buch gibt Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten, mit Emotionen intelligent umzugehen.